Unter der kostenfreien Nummer 0800 / 6 800 400 gibt es seit dem 18. April 2023 ein Hilfetelefon geben, bei dem sich Betroffene und andere Menschen, die im Zusammenhang mit der Berichtsveröffentlichung ein Gespräch suchen, kostenlos und auf Wunsch anonym melden können.
Das Hilfetelefon ist werktags von 15:00 – 21:00 Uhr zu erreichen.
Außerhalb dieser Zeiten und wenn alle Leitungen belegt sind, gibt es die Möglichkeit über eine Sprachnachricht einen Rückruf zu vereinbaren.